リアルでの映像活用のコツその2

ionchannel

前回のブログではデジタルサイネージを使ったウォルマートの戦略「インストアメディア」(写真のような店内での映像活用)のお話をしました。

そして今回は「トリプルプレイ」という戦略について見ていきたいと思います。

 

■”トリプルプレイ”とは?

店内でのサイネージディスプレイの役割を3つに分類し、消費者の要望により近い表示を促すことで効果的に購買意欲を高めるというものです。

一つ目の戦略としては「ウェルカム・スクリーン」

これは店舗に足を踏み入れたカスタマーに対して一番最初に注目を引くためのもので、5秒ほどで認識できる短いコンテンツが流れます。やはり最初の5秒が肝心と言えます。

次に「デパートメント・スクリーン」

商品の分類ごとに設置され、その分類に関連したコンテンツが表示されます。イメージはAmazonの「これを買った人はこんな商品も買っています」という関連商品のアレです。これによりカスタマーはお目当てであった商品”以外”の品物に対する購買意欲も喚起されます。

最後に、カスタマーの商品購入を後押しする「エンドキャップ・スクリーン」

これは各商品のすぐ横に設置された小さなディスプレイで、約90秒かそれ以上の長さの動画が流れます。ここでその商品の個別の特徴や、セールスポイントを発信することにより、カスタマーの最後の購入決定を促します。

動画で商品説明を具体的に行うことによってパッケージの中の商品イメージや使い方、応用などが消費者にイメージでき、「これなら使える」と購買を促すのです。

スクリーンショット 2015-02-17 10.46.22

 

これらの戦略は購買行動をとるカスタマーに最適な場所とタイミングで提供され、彼らの購買決定につながるよう緻密な計算によってデザインされています。ただ単にデジタルサイネージを導入し、テンプレートで作ったような映像を垂れ流しにしているだけではいけないのです。

せっかく動画や映像を使っているのに、デジタルサイネージが風景の一部になってしまっているお店はありませんか?

 

■まとめ

国内におけるデジタルサイネージ市場は今後も拡大していくものと予想され、その中でも特にインストアメディアなどの広告分野における成長が期待されます。

しかし、デジタルサイネージの場合はオンライン動画広告とは違い、その費用対効果の検証が難しいという点が課題となっています。そんな中、店舗におけるカスタマーの購買行動をサイネージにより先導し、購買決定につなげることで売上の拡大を図っているウォルマートのような事例は日本の企業にとっても非常に参考になります。

デジタルサイネージの導入において重要となってくるのは、動画等のコンテンツ内容はもちろんですが、やはりそれらを用いた「戦略」です。サイネージディスプレイやそこで発信する動画はあくまでツール。ポテンシャルのあるカスタマーに対して情報を発信し購買につなげ、さらに顧客価値を高めて次なる購買行動へと導くという目的のために、そのツールをマーケティングコミュニケーションの一環として戦略的に活用していくスキルが求められます。

動画×マーケティング。今回はウォルマートにおけるデジタルサイネージの事例をみてみましたが、動画元年といわれる2015年を迎えた今後は、デジタルサイネージのみならずあらゆる分野でこの2つの言葉の組み合わせがキーワードとなってくるのではないでしょうか。

 

■ちなみに・・・

Funusualでは月930円/台よりお手持ちのiPadやテレビモニターがサイネージに早変わり!クラウド管理で1台のPCからどの時間帯に、どのコンテンツを、どの場所に表示させるかを自分で決められるソフトウェア、なんてのも取り扱っております。もちろん写真撮影や動画制作もそのままOKでございます。

興味あればお問い合わせを〜

”あなたのお店もウォルマートに!?”クラウド管理ソフトウェアのお問い合わせはコチラ

【調査】リアルでの映像活用のコツ

動画の使い道

 

 

Funusualでは今まで主にWEB用の動画制作を行ってきましたが、せっかく制作した動画、もっと他に使い道があるはず!

そう、それは【デジタルサイネージ】です。

 

■デジタルサイネージとは?

一言で言うと「映像看板」です。

1502-02

「UT」でのデジタルサイネージ使用例

そう、あまり聞いたことがないかもしれませんが実は誰でも普段目にしている店頭でのお店や商品の映像、あれが「デジタルサイネージ」です。サイネージ専用のモニターを販売している会社もあれば、手持ちのiPadやテレビモニターをサイネージとして使えるようにできるソフトを販売している企業もあります。

FunusualのFacebookページでも紹介しております。

 

■映像を使った広告が全般的に拡大

以前「動画広告市場が急速に拡大している」ということをお話ししましたが、それと同じくリアルで人の目に触れるデジタルサイネージ市場も2012年から拡大傾向にあります。

デジタルサイネージ機器の製造・販売もそうですが、やはりデジタルサイネージ広告が最も拡大傾向にあります。(2013年の前年比116.9%)

また、どのような場でデジタルサイネージが使われているかを分別したところ、

  1. 屋外サイネージ広告(例:渋谷交差点のビルの映像)
  2. 交通広告(例:山手線内の映像)
  3. インストアメディア他

現状では1、2が用途として多い割合を示していますが、今後注目すべきは3の「インストアメディア」。

インストアメディアとは、その名の通り店内のいたるところにiPadなどに商品PRの映像を配置し、購買意欲を高める宣伝方法。

スクリーンショット 2015-02-12 0.59.56

最近ではスーパーマーケットなどの店頭でも目にする機会が増えてきている、デジタルディスプレイによるインストアメディア。今後成長が期待されるインストアデジタルサイネージを効果的に活用していくには、どうしたらいいのでしょうか?

ここからはデジタルサイネージ先進国である米国の企業「ウォルマート」のインストアデジタルサイネージ活用例をみていきます。

 

■ウォルマートのインストアデジタルサイネージ戦略

次世代のインストアメディア「スマートネットワーク」

米国のディスカウントストア部門で売上一位の実績を誇るウォルマートはインストアメディアを効果的に活用している企業の一つです。ウォルマートでは2007年より生鮮売場や冷凍食品売場にワイドビジョンを設置し、そこで「新製品の紹介」「メーカーの販促キャンペーンやメニュー提案」「カード会員への特典」等のコンテンツを発信しています。

ここで注目すべきはそのシステムです。

ウォルマートが2年の歳月と1000万ドルという資金を投じて開発したスマートネットワークと呼ばれるそのシステムは、消費者の購買行動に基づいたデジタルコンテンツを全米のウォルマート店舗に設置されている27000面を超えるスクリーンに発信し、それらをモニタリング、コントロールすることができます。この新たなショッパーマーケティングの手法は次世代のインストアメディアとして注目を集めました。

 

「いやいや、うちはそんな資金もスペースもないし…」

 

さすがにウォルマートクラスになると規模が違いますが、本質はそこではありません。インストアディスプレイを有効活用するには「3つのポイント」があるのです。

 

と、いいところで次回に続くとしましょう。

次回はデジタルサイネージディスプレイを3つの役割に分割し購買意欲を高める「トリプルプレイ」について説明したいと思います。